Missions

En collaboration avec la Directrice Recherche et Innovation et la Responsable de l’accueil et du parcours pédagogique, il assure et garantit le bon fonctionnement quotidien du centre de formation ainsi que son développement. Il œuvre au quotidien pour la réussite et l’épanouissement de l’ensemble des apprenants, dans un cadre bienveillant, exigeant et accueillant.

Il contribue à la définition de la stratégie formation de la Fondation et à l’élaboration du plan de développement des compétences, en collaboration avec la Direction des Ressources Humaines et de l’Engagement.

Missions et responsabilités :

1. Gestion administrative et logistique des formations

• Organiser le planning des sessions de formation, en lien avec les formateurs internes et externes.
• Assurer la gestion des inscriptions, en lien avec les établissements et les services RH.
• Gérer les convocations, émargements, attestations, conventions de formation.
• Suivre la bonne organisation logistique (salles, matériel, repas, hébergement si besoin…).

2. Suivi qualité et conformité Qualiopi

• Assurer la veille réglementaire continue en lien avec les obligations du secteur (formation continue, Qualiopi…).
• Mettre à jour les documents qualité (procédures, enquêtes de satisfaction, bilans…).
• Collecter et analyser les indicateurs qualité : taux de satisfaction des formateurs et des apprenants/formations, conformité documentaire (feuilles d’émargement, CV formateurs, bilans …), conformité au référentiel national de certification qualité (RNCQ), assiduité, taux de réalisation, etc.
• Participer aux audits de certification et à leur préparation.

3. Suivi financier

• Assurer la facturation des actions de formation et relancer si besoin.
• Collaborer avec la comptabilité pour le suivi budgétaire du centre de formation.
• Suivre les tableaux de bord financiers et indicateurs d’activité.
• Être en soutien des ressources humaines dans les relations avec les financeurs, notamment l’OPCO, et les partenaires.

4. Support accueil et animation du centre

• En cas d’absence de la responsable accueil : accueillir les participants, installer les salles, mettre en place les collations et repas.
• Veiller au bon déroulement des journées de formation sur site.
• Coordonner les formateurs internes.
• Contribuer à la montée en compétences des formateurs.

5. Développement et innovation

• Participer au Conseil pédagogique du centre : proposer des pistes d’évolution, de nouvelles formations, des axes d’amélioration.
• Suivre et proposer des innovations pédagogiques (plateformes, outils, conception de modules blended, gestion d’un futur LMS, accompagnement des formateurs à la digitalisation, …).

Conditions de travail

Rémunération brute selon profil

Remboursement à 50% des frais de transport en commun, Mutuelle, Restauration sur place (repas à 2,91 € et selon barème FEHAP)

Profil

Savoir-faire :

• Très bonne organisation et rigueur administrative.
• Maîtrise des outils de gestion de la formation, dont Dendreo et Moocare.
• Bonne connaissance des enjeux de la formation professionnelle continue et du référentiel Qualiopi.
• Capacité à collaborer avec de multiples interlocuteurs (formateurs, RH, directions, prestataires…).
• Compétence en veille réglementaire.

Savoir-être :

• Sens de l’accueil et de la qualité de service.
• Réactivité, autonomie, polyvalence.
• Esprit d’équipe et d’initiative.
• Adhésion aux valeurs de la Fondation : bienveillance, responsabilité, solidarité, éthique.
• Sens de la confidentialité et respect du secret professionnel.
• Culture qualité et culture du soin.
• Capacité à former dans un environnement contraint (horaires atypiques, besoins urgents, remplacements).

EXPÉRIENCE / PROFIL :

• Bac +2/3 minimum (gestion, formation, RH ou équivalent).
• Expérience souhaitée dans l’administration de la formation ou la gestion de projets de formation.
• La connaissance du secteur sanitaire, social ou médico-social est un plus.